FAQ

Délais et conditions de livraisons

Nous livrons les pays suivants : la Belgique, la France métropolitaine, l’Italie, l’Espagne, les Pays-Bas, l’Allemagne et le Luxembourg.
Les frais de livraisons sont gratuits pour la Belgique. Pour les autres pays, les frais seront calculés directement en fonction de l’article sélectionné.
Les délais de livraisons sont de 2 à 3 jours ouvrables pour la Belgique et de 5 à 7 jours pour les autres pays.
Le service de livraison est assuré par Bpost.

Les moyens de paiement

Nous utilisons la plate-forme sécurisée Stripe pour vos paiements. Vous pouvez payer en toute sécurité par carte bancaire visa, mastercard, maestro, Apple pay et Google pay.

Retours

Si vous désirez faire jouer le droit de rétractation ou en cas défaut sur une de nos produits, merci de nous contacter, nous vous indiquerons la procédure à suivre. Les retours sont à envoyer à : Tequila, 14-16 rue tabora 1000 Bruxelles, Belgique

Vous pouvez aussi déposer votre article directement à cette adresse aux heures d’ouvertures du magasin.

Garantie sur les montres

Nos montres sont garanties 1 an uniquement sur le mécanisme. Pour un retour merci d’utiliser la procédure décrite ci-dessus.

Remboursement suite à un retour

Nos procéderons le remboursement dans un délai maximum de 20 jours. Généralement nous vous remboursons à la réception du retour.

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